现在商品销售的方式多种多样，直播就是其中一种，一场优秀的直播，除了优秀的脚本之外，也离不开直播客服的作用。那么直播客服外包的作用有哪些呢？

直播客服工作内容介绍

1.负责淘宝视频直播，积极与观众、粉丝进行互动

2.协助节目的策划、组织、准备工作及气氛调节

3.负责分享购物经验及推广公司的产品

4.时间安排灵活

  淘宝直播是阿里推出的直播平台，定位于"消费类直播"，用户可"边看边买"涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。定位于"消费类直播"手淘平台，目前是女性观众占了绝对的主导，女性比例约为80%，而每晚8点至10点不仅仅是收看直播最踊跃的时段，同时也是用户们最愿意下单的时间。除了淘宝直播外，还有其他许多平台都有直播，直播已经成为了卖货的趋势。