获客渠道：

1.在线招聘平台：淘宝外包客服常通过如58同城、赶集网、BOSS直聘等在线招聘平台发布简历或直接搜索相关职位，与商家建立联系。

2.社交媒体与论坛：在微博、微信、QQ群、贴吧等社交媒体和论坛上，外包客服可以发布服务信息或参与相关讨论，吸引潜在客户的注意。

3.专业外包平台：一些专注于客服外包服务的平台，如客服巴巴、云客服等，为外包客服提供了与商家直接对接的机会。

4.口碑推荐：通过之前合作过的商家或同行的推荐，外包客服可以获得新的客户。

5.自建网站或博客：外包客服可以建立自己的网站或博客，展示服务优势、案例和联系方式，吸引商家主动联系。

平均月薪：

淘宝外包客服的月薪因服务类型、经验水平、工作强度等多种因素而异。一般来说，初级客服的月薪可能在3000-5000元左右，中级客服在5000-8000元左右，高级客服或具备特殊技能的客服月薪可能超过8000元。此外，底薪+提成的薪资模式也很常见，提成通常基于销售额或客户满意度等指标。