发布时间:2021-04-14 16:35:19 人气:704 来源:天云祥客服外包
1.降低运营成本。
客户不需要自己组建团队,不需要自己租赁场所不需要购买设备,融祥将根据行业类型及业务,匹配相应的电销客服人员并提供相应服务
2. 确保服务质量。
全程质检+自动预警系统+实时监控,根据不同行业特性,质检系统将会自动推算非常规项进行标注,若发现问题将及时预警并纠错。
3. 服务时间灵活。
根据业务需求,可以进行灵活排班,合理调整上岗人数与人员,最大化的降低人力成本,高峰期适量增加上岗人数低峰期则适当减少上岗人数。
4. 保障信息安全
核心信息加密隐藏,通过技术加密手段,让电销人员接触不到真实电话号码,另外所有电销人员实名认证,上岗前已签署保密协议
5. 标准培训体系。
基础培训-岗前培训-对练提升培训-考核提升培训-试岗-岗中提升培训,融祥拥有全套高标准培训体系,确保电销外包人员专业的服务水平。
6. 零风险保障。
细致的进行售前咨询,可以为客户提供录音样本进行试听,并且可以安排试呼,服务不满意可以随时调整,只用效果说话。
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