2023年数字化运营优秀范例：百丽雅美业集团入户评选

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2023年9月25日，深圳。客户世界消息，数字化运营标杆案例专家评审团莅临深圳百丽雅集团，开展评审工作。

评审专家包括《数智世界》杂志执行总编、数字化标准委员会委员毕自力，以及数字化标准委员会特聘专家、深圳市智游人科技创始人王怡。

百丽雅美业集团总经理王坤及禧悦抗衰中心负责人热情接待了评审团，双方就百丽雅的数字化及知识萃取实践进行了深入交流。

百丽雅集团深耕深圳32年，拥有6家美容院、5家医院，服务约15万中高端会员。集团坚持“不做500强，争做500年”的理念，自2018年起，在总经理王坤的带领下，积极拥抱数字化，以解决经营管理中的痛点。

集团搭建了客户管理数字系统和员工培训系统，改造组织架构，实现经验共享，提升决策科学性。同时，数字化也助力集团优化人力资源配置，提高运营效率。

客户触点全流程管理与适应数字化运营的组织架构

在数字化营销推广方面，百丽雅也取得了显著成果。近期，集团正尝试将AIGC技术融入推广和培训环节。

王坤总经理表示，百丽雅将不断探索有价值的数字化手段，以确保数字化能切实促进业务发展。

征集数字化运营探索优秀案例说明：

为推动中国数字化转型，总结并推广先进经验，中国信息协会数字经济专业委员会等机构联合举办“数字化运营探索优秀案例征集”活动。活动注重科学性、公平性和公正性，通过展示企业案例，提升各行业数字化转型效率。

评审团由各行业领域的数字化转型专家组成，采用数字化运营能力成熟度模型作为衡量标准。活动面向中国境内合法注册企业开放征集，重点关注数字原生企业和行业代表性企业。

通过全网直播、专家点评等形式展示参选案例，并最终评选出年度最佳案例。此次活动旨在推动企业数字化转型进程，为数字经济发展注入新活力。