中国客户服务博物馆筹建工作启动

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9月9日，山东日照迎来盛事，中国客户服务博物馆筹建启动仪式在此举行。CCO100中国首席客户官百人会的多位创始成员，包括袁道唯、郭晨东、赵荣强等，以及日照市政府副市长林彦芹等政要共同出席，共同见证了这一历史时刻。

活动现场，还举行了中国客户服务博物馆首件藏品的捐赠仪式。具有历史意义的001号藏品——北电交换机，由赵荣强捐赠，它曾在中国首家商用呼叫中心九五资讯公司服役。这件藏品的交接，标志着博物馆藏品收集工作的正式开始。

客户服务博物馆的筹建，旨在弘扬服务文化，提升客户服务行业的整体水平。此举不仅体现了客户服务行业在中国的成熟与发展，更预示着服务科学和数字化运营将迈入新的历史阶段。

博物馆的建立，将为行业提供一个重要的平台，用于展示历史、交流经验和培养人才。袁道唯博士强调，客户服务文化是企业发展的核心竞争力，同时也是推动经济发展的重要力量。

日照市东港区政府对博物馆的筹建寄予厚望。区政府领导郑丽丽表示，博物馆的建立将为东港区抢占行业发展制高点提供有力支持，并推动当地互联网服务外包产业的升级和发展。

据悉，筹建中的博物馆计划占地约1000平方米，将分期建设。首期展馆——客户服务名人堂，将设有展品陈列区、客户服务体验区等，为参观者提供直观、全面的客户服务体验。

此次筹建启动仪式的成功举行，标志着中国客户服务博物馆的建设已迈出坚实步伐。我们期待着博物馆的建成，能够丰富客户服务文化体验，推动我国客户服务行业的持续创新与发展。

博物馆的建设初衷在于凝聚行业共识，集合资源，形成合力，以保存和展示客户服务的历史文化遗产，提高全社会对客户服务的理解与尊重，提供专业化的学习和交流平台，并推动数字经济的蓬勃发展。