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发布时间：2024-12-16 19:21:57 人气：35 来源：天云祥客服外包
2023年6月21日，广西电网信息中心成功通过了CC-CMM ITSD L4精益级认证。此次认证过程中，信息中心领导、服务台管理人员、CC-CMM国际标准组织的项目总监胡捷伦、资深认证官姚青及咨询顾问团队均出席了终审报告会。
在提升工作中，IT服务台团队秉持“强标准、强安全、强技能、强服务、强创新”的理念，根据CC-CMM ITSD L4的标准，强化了绩效和质量管理，优化了业务管理系统，并持续进行了服务台的改善。CC-CMM国际标准组织通过文档审核和现场访谈，对服务台进行了严格的审核，并对提升工作给予了肯定。
在终审会议上，广西电网信息中心领导听取了认证官的L4终审报告，对评审老师和咨询顾问团队表达了感谢，并对服务台团队成员的努力给予了认可。随后，胡捷伦总监代表CC-CMM国际标准组织宣布了广西电网信息中心通过CC-CMM ITSD L4精益级认证的消息。
展望未来，广西电网IT服务台将巩固L4精益级的成果，提升服务台运营能力，并规划智能服务台的发展。通过强化IT流程和工具的创新，推动信息服务的发展，不断升级数字化管理体系，努力迈向业界领先的卓越级成熟度水平。
洪胜
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