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广州盛华信息公司顺利通过CC-CMM标准认证再审核

发布时间:2024-12-16 19:21:56 人气:39 来源:天云祥客服外包

以下是对原文的改写,尽量保持了原文的风格和意思,同时对内容进行了适当的排版调整,以更方便读者阅读: 2023年4月下旬,广州盛华信息有限公司成功举办了CC-CMM标准认证汇报会。在此次会议上,公司正式宣布通过了CC-CMM导入级认证的2023年度复审。 整个复审流程由CC-CMM国际标准组织的代表姚青老师精心规划并完成。广州盛华积极配合,提供了必要的资料和接受了现场访谈。 复审团队通过与广州盛华的多层级员工进行深入的一对一访谈,结合详尽的资料审查和现场观察,对广州盛华过去两年的管理进步表示了高度认可。此次复审再次确认了广州盛华对CC-CMM标准管理体系的全面落实,各项制度和标准的执行均达到了导入级认证的要求。 在复审过程中,姚青老师还针对下一阶段的标准执行提出了宝贵建议。广州盛华对复审团队表达了深深的感谢,并表示将积极采纳这些建议,以持续优化和改进公司的运营。 展望未来,广州盛华不仅将巩固此次认证的成果,
还将努力提升呼叫中心的运营能力,并建立持续改进的管理机制。公司期待在符合CC-CMM导入级标准的基础上,向更高的认证层级和更精细化的管理目标迈进。 广州盛华信息有限公司,成立于二零零零年,是国家高新技术企业和广东省技术先进型服务企业的佼佼者。公司主要服务于世界500强和知名企业,提供专业的业务流程外包服务、客户关系管理解决方案,以及数字服务相关的技术支持。 近年来,广州盛华在稳固港澳地区呼叫中心外包业务的同时,还成功承接了广东联通南方二中心的智慧客服外包项目,展现了公司在呼叫中心领域的领先地位。 未来,广州盛华将继续扎根大湾区,致力于服务全球,立足大湾区构建全球服务交付基地,推动数字服务和技术出口业务的发展,为全球的数字化服务输出贡献中国力量。
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