2023年4月下旬，位于广州的广东科慧信息服务股份有限公司（简称科慧）成功通过了CC-CMM导入级认证的年度复审。此次复审的汇报会在科慧的呼叫中心会议室举行，CC-CMM国际标准组织的认证领队姚青老师亲临现场参与。

复审工作自2023年初便启动，科慧在认证方的专业指导和规划下，完成了详尽的资料整理与初步审查。随后，认证团队深入现场，与呼叫中心各级领导及员工进行了深入的一对一访谈，结合文档审核和实地考察，对科慧从CC-CMM 1.0至4.0各方面进行了全面评估，并最终宣布科慧顺利通过复审。

在复审过程中，姚青老师针对下一阶段的标准执行提出了宝贵建议。科慧对认证团队严谨细致的工作表示感谢，并指出通过CC-CMM标准认证不仅完善了公司的运营管理体系，更找到了改进和提升的关键点，对呼叫中心的整体运营有着显著的推动作用。科慧表示，将以此次复审为新的起点，继续向更科学、更专业的管理目标迈进。

关于广东科慧信息服务股份有限公司

广东科慧信息服务股份有限公司（简称我公司）成立于1999年1月19日，注册资金高达人民币1.2亿元。我们致力于为大型企业提供技术性业务流程外包服务(BPO)、客户关系管理（CRM）以及技术支撑等数字化服务。

作为国家高新技术企业和中国服务外包100强企业，我公司已合法取得包括增值电信经营许可证、人力资源服务许可证和劳务派遣资格证在内的多项经营许可。目前，我们的业务运营中心已遍布广东省内的广州、深圳、佛山等多个城市，以及省外的天津、海南等地。多年来，我们与国内众多知名百强企业建立了深度的合作关系。

近年来，我公司与中移在线服务有限公司在众包业务方面的合作不断深化，在服务质量、指标、运营效果以及人员产能等方面均位列广东所有外包商的前列。