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微软收购Tellme的初衷:加大语音技术投资力度

发布时间:2024-12-23 15:56:02 人气:18 来源:天云祥客服外包

周日的超级杯比赛前夕,微软CEO鲍尔默并未在家中悠闲地观看Bears与Colts的对决。相反,他在微软总部34号楼的会议室中,与一众同事及Tellme Networks的官员们紧张地讨论着。

历经三个半小时的深入交流,鲍尔默详尽地了解了Tellme的业务,并精心记录于Excel表格中。交流结束,一个清晰的商业模型已在他脑海中构建——收购Tellme Networks,这将成为一笔极具价值的交易。

尽管微软与Tellme在语音识别技术上均有深厚积累,但市场的新动向表明,双方均缺乏某些关键技术。这次收购,无疑能填补这些技术空白。

五周后,交易顺利完成。Tellme的CEO迈克深信,相较于上市或与Google等其他大公司合作,被微软收购是更佳选择。

周三,微软正式官宣收购Tellme,计划将其融入Business Division。此举将极大利好微软的手机搜索等业务,尤其是语音与数据的整合技术。

2月4日的会议进一步印证了微软在该领域加大投入的必要性。鲍尔默在年度战略报告中指出,语音识别技术对微软的多项业务都至关重要。

尽管收购成本未公开,但此举被视为微软近年来最大规模的收购之一。有媒体预估交易额为8亿美元,而华尔街分析师则认为可能超过10亿美元。

微软在语音识别技术的投入不仅限于Tellme。多年来,微软已在Windows和Exchange Server等产品中集成了语音界面,并将其列为研究机构的重要研究项目。

Business Division总裁莱科斯强调:“我们坚信,语音将是让数十亿人享受计算技术的自然界面。”

手机搜索领域,语音技术将大有可为。显示屏小和键盘设计不合理一直是手机搜索的障碍,而语音输入则成为理想选择。

Tellme最近已开始测试多款手机产品,如通过短信寻找最近的星巴克并接收地图链接的服务。

莱科斯还指出,语音技术在手机领域的应用将大幅提升用户体验。研究显示,若增加语音功能,35%的手机搜索用户将更愿使用搜索服务。

他补充说,语音技术不仅限于手机,还可应用于电视、汽车等多种设备。

语音技术市场前景广阔,仅面向大企业的市场规模就可能高达50亿美元,而包括本地搜索在内的消费者服务市场则更为庞大。

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