在市场上，电脑品牌众多、规格各异，消费者应如何选择？今日，中国消费者协会为消费者提供了选购指南，重点强调了售后服务中的“五种差别”。

中消协的负责人阐明，尽管消费者和企业都聚焦于售后服务，但因市场份额、服务成本等多重因素，电脑售后服务仍然存在着显著的“五种差别”。这些包括：

1. 城乡差别：部分品牌在中小城市的售后服务网点不足，服务反应较为迟缓。

2. 区域差别：有的电脑品牌更偏重于在经济发达或特定地区销售，非这些区域的消费者可能得到的服务会大打折扣。

3. 时效差别：同一地区内，不同品牌的响应和修理时间也有显著差异。

4. 收费差别：各品牌提供的免费服务内容和期限大相径庭，收费服务的标准也各不相同。

5. 质量差别：维修技师的技术水平直接影响服务质量，技术不足可能导致消费者遭受额外的损失。

中消协建议消费者优先选择提供全方位服务的品牌电脑，并在购买前详细了解当地是否有售后服务网点。购买时，应要求商家明确列出服务内容和范围，并妥善保存购物及保修凭证。