近日，2011年中国国际呼叫中心管理大会在上海世贸商城圆满结束。天润融通受邀参展，并由吴强总经理在大会上发表了“云计算呼叫中心赢在服务”的主题演讲，赢得广泛共鸣。

吴总在演讲中，详细介绍了天润融通首创的呼叫中心服务品牌T-care。他强调，T-care集呼叫资源管理、网络管理等多项服务于一体，全方位保障呼叫中心的稳定、可靠与安全，助力企业专注经营，提升效率，降低成本。

通过实际案例，吴总深入剖析了企业自建呼叫中心的种种困扰，如建设周期长、资金投入大等。他提出，租用模式、低投入、免维护的托管模式或将是更好的选择，这一观点得到了现场观众的广泛认同。

针对中小企业面临的呼叫中心建设难题，吴总指出，云计算的服务模式将是未来呼叫中心的发展趋势。天润融通的托管型呼叫中心，基于云计算saas模式，可帮助中小企业轻松拥有自己的呼叫中心系统，降低运营管理成本。

吴总的演讲在现场引起了热烈反响。众多企业管理者纷纷驻足天润融通展位，详细了解托管型呼叫中心的功能、租用方式及费用等相关信息。天润融通将继续保持专业、专注的作风，致力于为广大企业提供卓越的呼叫中心产品与服务。