日前，中国平安联席CEO李源祥透露，2019年中国平安的综合金融将面临再度升级。此次升级将着重展现“科技赋能金融和生态、生态反哺金融”的理念。

战略调整与升级

记者注意到，平安集团的logo已从“保险•银行•投资”变更为“金融•科技”。对此，李源祥解释，这是中国平安战略转型的体现，旨在更清晰地定义“金融+科技”为核心主业，并在金融主业稳健增长的基础上，加大科技投入，强化“金融+生态”建设。

综合金融的演进

谈及综合金融的发展，李源祥表示，自1998年起，平安的综合金融业务已历经三次升级。从简单的交叉销售到金融超市，再到为客户提供金融生活服务，构建金融生活生态圈。如今，随着互联网化、客户需求多元化及人工智能的兴起，综合金融正迈向第三次升级，即科技赋能金融与生态。

科技赋能与生态反哺

关于此次升级的新内涵，李源祥指出，科技的应用将助力银行、保险、资产管理等核心业务提升效率、降低成本、改善体验并强化风控。同时，五大生态圈的建设将为主业带来海量客流和服务机会，形成生态对金融的反哺。

应对挑战与独特之处

面对综合金融实践中的难点和障碍，李源祥认为文化的统一、有效的管理机制以及集中的中后台是关键。他强调，平安以包容为核心文化，建立完善的制度规范和内部合作机制，并通过系统化平台支持实现业务的有机融合。

相较于其他金融机构，平安的综合金融业务覆盖范围广泛且实现有机融合，已积累20年经验并取得良好经营成果和市场口碑。

综合金融模式的运作

针对个人用户，平安集团通过“线上+线下”客户经营平台精准了解客户需求，提供全方位的金融产品与服务。同时，搭建高度融合的多元渠道，实现专业公司间的协同作战，并为客户提供一站式、全流程的服务体验。