发布时间:2024-12-23 15:50:16 人气:14 来源:天云祥客服外包
随着科技的不断进步,银行电子机具或将逐渐消失。ATM机、POS机以及智能柜员机等设备,因手机银行已能实现其所有非现金功能,而显得不再那么必要。
同时,我们也将看到银行物理网点的大幅缩减。技术的迅猛发展,特别是远程身份识别技术的进步,使得监管部门有可能逐步接受无需客户亲临银行即可办理所有业务。即便某些业务仍需面对面办理,由于数量稀少,银行亦可提供上门服务。
此外,银行员工数量将显著减少。银行业将从劳动密集型转变为资本和技术密集型行业。众多操作性岗位,如会计、出纳等,将面临裁撤或压缩。
更进一步的是,银行各类卡片介质或将退出历史舞台。在电子账户日益普及的今天,实体卡片的存在感已大打折扣。身份证、指纹甚至面部识别等更先进的身份验证方式将逐渐取代它们。
银行的功能也将回归其本质,即价值储藏、信用转换和支付结算。随着技术的发展,各类专业化金融生态将大量涌现,而银行将围绕这三大核心功能,提供更智能化的服务。
在此背景下,银行法人数量将大幅减少。只有具备强大IT能力的银行才能在竞争中脱颖而出,形成“强者恒强”的格局。最终可能只剩下两类银行:一类是拥有巨大资本和技术优势的巨头银行;另一类是专注于特定业务或产业的专业化银行。
然而,银行的盈利能力可能会明显下降。由于竞争加剧,银行利润率将大幅下滑,导致经营管理效率低下的银行大量倒闭或被兼并。
未来,银行服务将完全退居幕后,以数字化形式无处不在地存在于我们的生活中。就像电力系统和网络服务一样,虽然我们经常使用它们,但却感觉不到它们的存在。
最终,银行可能与IT公司融为一体。当资金流与信息流合二为一时,只要监管允许,银行与IT公司的融合将成为可能。
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