标准全称：《信息技术服务 数字化转型成熟度模型与评估》
批准编号：GB/T 43439-2023
发布日期：2023年11月27日
开始实施：2024年6月1日

标准出台背景：
数字时代，企业生存发展关键在于数字化转型。
• 转型水平难判断：企业不明确自身转型阶段。
• 关键点难识别：企业难以确定转型中的核心问题。
• 转型规划困难：企业缺乏合理的转型规划指导。
为解决这些问题，国家标准《信息技术服务 数字化转型成熟度模型与评估》应运而生，于2023年11月27日发布，2024年6月1日实施，旨在综合评估并指导企业转型。

标准核心特点：
• 全面覆盖：提供全局、全要素、全过程的转型模型。
• 分阶段评估：划分五个发展阶段，细分为十个水平档次。
• 系统把握规律：帮助企业全面理解转型规律，精准定位。
• 明确发展方向：提供向更高等级提升的路径和目标。
评估涵盖组织、技术、数据等七个主要方面，进一步细分为29个子域，助力企业：
• 明确转型方向，提供清晰路线图。
• 识别问题与不足，获得全面评估工具。
• 提升竞争力，优化资源配置，提高效率。
• 适应市场变化，创新转型以应对新环境。
• 获得政策支持，确保合规运营。

常见问题解答：

1. 适用企业及意义？
答：适用于各类转型企业。说明转型成熟度，明确改进方向，提升核心竞争力。

2. 体系结构与评判逻辑？
答：由成熟度等级、能力域和成熟度要求构成。根据各能力域表现确定等级。

3. 如何自我评估与申请认证？
答：参考标准进行自我评估，实施改进计划，达到相应等级后向认证机构申请。

4. 指标体系及级别解读？
答：从一级到五级逐步提升，涵盖规划、数据应用、系统集成等各阶段。

5. 服务业/外包公司适用吗？
答：适用。标准中的能力域与服务业和外包公司转型密切相关。

6. 接轨国标的好处？
答：提高质量与效率、客户体验、决策质量，降低成本，增强竞争力。

7. 如何提升认证级别？
答：经专业辅导提升认知和流程，逐步建立数字化系统运营能力。

8. 认证机构选择？
答：选择经国家认监委授权、持证审查员资质齐全、项目已备案的合法机构。

关于希莫认证：
北京希莫认证服务有限公司是专业的标准认证服务机构，具备服务认证审查员资质和多位持证审查员，可为企业提供国家标准认证服务。

附录：国标服务认证程序