一、抖音服务市场

抖音服务市场是抖音官方提供的一个服务平台，商家可以在这里找到各种电商服务，包括客服外包。客服外包服务商会在平台上展示自己的服务内容、案例、报价等信息，商家可以根据自己的需求选择合适的服务商进行合作。

二、线上客服外包公司

1. 搜索与筛选：可以通过网络搜索引擎搜索“抖音客服外包”等关键词，找到相关的客服外包公司。然后，根据公司的经验、口碑、团队规模和技术实力进行初步筛选。

2. 了解服务内容：与筛选出的外包公司联系，了解他们提供的服务内容，包括人员配置、培训计划、服务流程、质量监控措施等。

3. 合作洽谈：如果双方对合作意向达成一致，可以进一步洽谈合作细节，包括合同签署、费用支付、服务期限等。

三、行业论坛与社群

在电商行业相关的论坛和社群中，商家可以发布自己的需求信息，寻找合适的客服外包服务商。这些论坛和社群通常聚集了大量的电商从业者，包括客服外包服务商，他们会在这些平台上分享经验、交流信息，并寻找合作机会。

四、同行推荐

如果身边有已经成功合作过客服外包的同行，可以向他们咨询并获取推荐。同行的推荐通常更加可靠，因为他们已经有过合作经验，可以分享一些实际的合作感受和注意事项。

注意事项

1. 明确需求：在选择客服外包之前，商家需要明确自己的需求，包括客服的工作时间、服务内容、期望的服务水平和预算等。这些需求将指导商家选择合适的外包服务商。

2. 实地考察：如果条件允许，商家可以实地考察外包公司的工作环境、团队氛围和管理水平。这有助于商家更全面地了解外包公司的实力和服务质量。

3. 签订详细合同：在合作开始前，商家需要与外包公司签订详细的合同，明确双方的权利和义务，包括服务内容、费用支付、保密条款、违约责任等。

4. 定期评估：在合作过程中，商家需要定期评估外包客服的服务质量，并根据评估结果及时调整合作策略，以确保服务质量满足业务需求。

通过以上途径，商家可以找到合适的抖音客服外包服务商，提升店铺的服务质量和客户满意度。