在抖音网店实施客服外包的详细步骤如下：

1.需求分析与规划：

l 评估店铺的流量、商品种类、客户咨询量及需求特点。

l 确定需要外包的客服工作内容，如售前咨询、售后处理、订单跟踪等。

l 规划客服工作时间和服务水平要求。

2.选择外包服务商：

l 在互联网上搜索抖音网店客服外包服务商，查看其行业经验和口碑。

l 评估服务商的客服团队规模、专业能力、培训体系等。

l 与服务商沟通，了解其服务报价和合作模式。

3.签订合作协议：

l 与选定的服务商进行深入沟通，明确服务范围、标准、期限等。

l 协商并签订正式的合作协议，包括服务费用、结算方式、保密协议等条款。

4.客服培训与交接：

l 服务商根据抖音平台规则和店铺特点对客服人员进行培训。

l 店铺提供商品知识、服务流程、常见问题解答等资料给服务商。

l 安排客服交接与过渡，确保外包客服能够迅速上手。

5.服务监督与评估：

l 定期对客服外包的服务质量进行监督和评估，包括响应时间、问题解决效率等。

l 根据评估结果与服务商沟通，共同制定改进措施。

6.费用结算与合作总结：

l 按照合同约定进行费用结算。

l 合作结束后进行总结和反馈，为今后的合作提供参考。