一、稳定办公的办公地

    有一个稳定的办公地点是对一个公司基本的要求。现在市场上有很多外包公司，打价格战，在联系方式或者、里把自己的说的天花乱坠。

二、专业程度

    客服的专业程度是提高店铺转化率、提升顾客体验的关键。一家好的客服外包公司，客服都是有好几年经验的客服，熟知各种大型平台的规则。客服的沟通能力也非常强，对客户的态度也比较挺热情。不会像店主自己招的客服需要一边工作一边摸索经验。

三、严谨的管理制度

    在互联网时代，严谨科学的管理制度也是考察一个外包公司的重要标准。在靠谱的外包公司，客服需要接受标准化服务培训后才能上岗，并且管理者会采用绩效软件分析数据，从而知道客F人员有哪些不足，好加以进行改善。

四、看合作的商家

    如果合作的商家对这家客服外包公司的评价都很好，而且合作的商家实力都不错，那么这家客服外包公司就说明比较靠谱。