发布时间：2024-12-20 10:13:04 人气：16 来源：天云祥客服外包
||2007-07-11
美国第三大无线通讯运营商斯普林特通信公司，近期向千余名用户发出了“逐客令”。
原因是这些用户频繁拨打客服热线，提出被公司视为“无理”的要求。
斯普林特通信公司，拥有约5300万用户，
9日公司宣布，自6月25日起，
已有1000至1200名用户陆续接到终止服务的通知。
公司发言人罗尼·辛格尔顿解释：
“这些用户的投诉电话数量超出了公司的承受能力，
有的客户为同一问题在一个月内拨打上百次热线，
并在之后的6至12个月中持续纠缠，
尽管在我们看来，这些问题已经得到了解决。”
关于善后措施，斯普林特通信公司将免除这些客户的未结通讯费，
并通知他们在30天内转至其他电信网络。
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洪胜
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