||2007-04-05

创新服务铸就招行零售领先品牌

招商银行个人贷款余额突破千亿大关 位居国内银行第五位

核心提示

正值20周年华诞前夕的招商银行，完成了一次具有里程碑意义的冲刺：3月7日，该行个人贷款余额首次超过1000亿元人民币！

这1000亿元人民币，对于招行而言，意义非凡。它标志着招行在国内股份制商业银行中，个人贷款业务已率先迈入“千亿时代”，仅次于工、农、中、建四大国有商业银行，稳居国内银行第五位。

这一成就的取得，是招行长期以来坚持创新、秉承“因您而变”服务理念的成果。从起步时的30多亿元，到如今的1000亿元，招行个贷业务走过了一条不平凡的发展道路。

近年来，招行个贷业务年均增长率高达40%，已成为招行新的业务增长点和核心竞争力。这一成绩的取得，离不开招行在战略决策、产品创新、服务提升等方面的全面发力。

战略眼光决定先行优势

招行早在几年前就敏锐地洞察到个贷业务的市场潜力，并果断地将其置于战略发展重点。这一决策为招行个贷业务的快速发展奠定了坚实基础。

同时，招行对国内外金融市场趋势有着准确把握。在国际上，个贷业务是银行的主要收益来源之一；而在国内，随着经济的持续增长和居民收入水平的提高，个贷市场的需求也在不断扩大。

率先向零售银行转型

招行在国内银行业率先启动了向零售银行的转型。通过统一全行认识、建立专门管理机构、加强队伍建设等措施，招行逐步建立起完善的个贷业务体系。

创新与稳健：腾飞的双翼

招行个贷业务的腾飞得益于其强大的创新能力和稳健的风险管理能力。在技术创新方面，招行自主研发了多个先进的个贷业务系统和管理工具；在产品创新方面，招行推出了一系列深受市场欢迎的个贷新产品；在服务创新方面，招行始终坚持以客户为中心的服务理念不断提升客户满意度。

同时招行也非常重视风险管理在确保业务快速发展的同时始终保持着优秀的资产质量。

“因您而变”：服务创造价值

招行深知在激烈的市场竞争中唯有不断提升服务质量才能赢得客户的信赖和支持。因此招行始终坚持“因您而变”的服务理念为客户提供全方位、个性化的金融服务。

从住房贷款到汽车贷款再到综合性理财服务招行个贷产品已涵盖客户生活的方方面面。而招行强大的综合理财服务平台也为个贷业务的发展提供了有力支撑。

展望未来招行将继续秉承创新精神和服务理念不断提升个贷业务的核心竞争力为客户创造更多价值！

招行个贷产品阵容强大

为满足不同客户的需求，招行推出了丰富的个贷产品，包括个人住房循环授信业务、结构性固定利率住房贷款业务、入住还款法、随借随还业务以及信用授信等。这些产品各具特色，为客户提供了多样化的贷款选择。

其中，个人住房循环授信业务让客户在授信期限内可多次循环使用贷款资金，满足灵活用款需求；结构性固定利率住房贷款业务则帮助客户锁定利率风险，享受稳定贷款成本；入住还款法减轻客户供款初期压力，便于筹备装修款；随借随还业务则让客户随时根据自身资金状况灵活还款，节省利息支出。

此外，招行还首发了20年行庆典藏版系列纪念卡，以庆祝建行20周年。这些纪念卡设计新颖独特，具有一定的收藏价值和艺术性，同时也是招行借记卡品牌发展的重要里程碑。

总之，招行凭借其强大的创新能力和优质的服务理念，在个贷市场上取得了显著的成绩。未来，招行将继续致力于为客户提供更加全面、便捷的金融服务，不断推动个贷业务的创新与发展。

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