近日，96777呼叫中心受邀参与交通广播电台的直播活动，与机场公安一同为市民科普乘机知识。此次直播还重点介绍了如何防范“机票退改签”电信诈骗，吸引超4500人次观看。

直播精彩瞬间

在直播中，呼叫中心工作人员详细介绍了96777热线的24小时服务机制，包括航班查询、交通出行、乘机常识等“一键全包”服务。同时，还推介了“一呼百应·畅行无忧”特色服务，如银发专线、青苗专线等，并提醒旅客注意出行时间。

此外，工作人员还向观众展示了内蒙古民航机场集团旅客服务平台的功能，为市民提供更加便捷的出行服务。

据悉，今年以来，96777呼叫中心已多次开展线上线下服务推广活动，走进校园、企业、乡镇，普及民航知识，宣传服务品牌。

未来，96777呼叫中心将继续围绕“又快又好又中国”的服务主题，加强品牌建设，为旅客提供更加优质的服务体验。