以下是对原文的改写，风格保持与原文一致，同时进行了适当的排版调整以优化阅读体验：

封面人物简介：

何铄锽，现任职于携程旅行网，是一位拥有17年经验的培训工作者。他不仅是企业人力资源管理师（一级）和企业培训师（二级），还是心理咨询师（二级）。在职业生涯中，何铄锽曾服务于多家上市公司，主导了多个类别的培训项目，是培训领域的创新实践者。

《客户世界》提问：您从教育工作者转变为企业培训工作者，有哪些感悟和收获？又是什么样的契机让您走上了客户中心的培训师之路？

何铄锽回答：在我的职业生涯中，经历了三次重要的身份变化。每一次变化都让我更深入地理解了培训工作。从学生到教育工作者的转变，让我明确了职业方向。而从教育工作者到企业培训工作者的转变，则让我搭建了专业的知识体系。最后，从制造业培训工作者到客户中心培训工作者的转变，更是完善了我的专业能力。

《客户世界》提问：深耕培训领域17年，您认为一个优秀的培训讲师应该具备哪些品质？

何铄锽回答：优秀的培训讲师应具备六大品质：乐于分享、乐于学习、善于总结、保持自省、追求完美和敢于尝试。这些品质共同构成了优秀讲师的基石。

《客户世界》提问：企业应该为培训师提供哪些支持才能帮助他们发挥更大效能？

何铄锽回答：企业应为培训师提供资源支持、政策支持和发展支持。这些支持有助于激发培训师的能动性，提升他们的专业能力，从而实现培训的有效性。

《客户世界》提问：参与培训师的竞赛对于培训师的帮助有哪些？

何铄锽回答：参与竞赛是动态锚定专业能力的一种方式。通过比赛，培训师可以雕琢课程、检验真实水平并拓展行业圈子。

《客户世界》提问：在数智化时代，培训应该有哪些转变才能适应新时代需求？

何铄锽回答：数智化时代，培训需要转变逻辑、模式和关注重点。培训师应具备数据思维、技术思维和项目思维，以适应时代的变化。

《客户世界》提问：您未来会在哪些方向去突破自己？

何铄锽回答：未来，我希望在知识整合与有效输出、培训创新与价值落地两个方向突破自己。通过不断迭代课程、尝试新技术和关注培训价值评估，为培训工作注入更多活力。

 

记者：潘江玲