|白鹤|2010-08-05

民生银行24小时金融便利店

科技与金融的每次结合，都深刻改变着我们的财务生活

冯海，作为民生网上银行的忠实用户，发现网上银行不仅便捷，而且提供的理财产品收益甚至高于柜台购买。“网上交水电费已不新鲜，但购买基金和理财产品确实非常方便。”最近，他注意到民生网上商城新增了“保险超市”，部分保险产品的价格比线下更优惠。

为确保用户资金安全，民生银行为新客户提供了10万份“个人网银账户盗窃保险”，保障客户签约的借记卡账户，保险金额每份5万元，期限1年。在保险期内，若资金被盗，保险公司将负责赔偿。

除了服务个人用户，民生银行还致力于“让更多的微小企业享受现代金融服务”。2009年初，银行推出了“商贷通”，专为微小企业提供金融支持。至今已投放贷款1400亿元，帮助6.5万家微小企业，使30万人受益。

针对微小企业主的需求，民生银行在网站上开设了“商贷通”频道，并提供在线贷款申请服务，简化了繁琐的贷款流程。这种网上申贷方式减少了时空限制，降低了贷款成本和盲目性。

自3月份开通以来，已有20亿元的在线贷款申请。提交申请后，有专业人员跟进，资料齐全的情况下，最快7个工作日即可放款。

2010年6月底，民生银行又推出了微小金融服务专线，整合了公司结算、个人支付、家庭理财及信用卡产品，提供“一站式”服务，减少客户等待时间。

“专线开通仅几天，每天电话量就达数百个，效果非常好。”陶江对电子银行的创新充满信心。全新的微小企业网上银行也即将推出。

陶江认为，使用电子银行已成为绿色时尚的象征。“这不仅省时、省力、高效，还低碳环保，降低了银行和客户的成本，减少了资源消耗。”

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