近日，“新华调查”的一则稿件《谁在打、怎么打、打给谁——骚扰电话生产链条调查》激起了社会广泛关注。骚扰电话为何屡禁不止？对此，工信部门表示，必须创新管理方式，从源头上进行治理。

 “要不要买房？要不要贷款？”这样的骚扰电话，我们或许每天都会接到几个。更令人恼火的是，当我们接通后得知是骚扰电话，婉言拒绝时，对方有时还会恶语相向。

 除了蓄意的电信诈骗，频繁的电话营销也演变成了电话骚扰，让人难以忍受。

 关于个人信息的保护，法律已经加强了力度，追查信息泄露的源头，严惩内鬼等多管齐下。相信未来信息泄露和电话骚扰的情况会有所改善。

 除了法律和监管部门的努力，营销主体也应反思，何种营销方式更为恰当。

 电话营销虽体现主动性，但如今已如“过街老鼠”，其效果值得深思。多数骚扰电话未等说完便被挂断，甚至被列入黑名单。

 在多元化的营销方式中，我们应选择消费者不反感、合法且高效的方式。在与消费者建立一定粘度和信任后，电话可作为沟通工具，如回访、跟单等。