||2009-09-07

近日，知名分类信息网站赶集网与HOLLYCRM（合力金桥软件）公司正式签约，旨在打造呼叫中心服务平台。此举预计将极大提升赶集网的服务质量和工作效率。

赶集网（www.ganji.com）作为本地领先的分类信息网站，覆盖房产、招聘、物品交易、交友及生活服务等多个领域，每日更新数万条新鲜信息。自2005年成立以来，赶集网始终致力于成为本地生活的优质向导，为个人用户提供丰富的免费资源和信息发布平台，同时为企业提供精准的市场营销和客户关系管理服务。

随着业务量的不断增长，赶集网急需一套高效稳定的呼叫中心系统来解决客户分流问题。合力金桥软件的7×24在线应用型呼叫中心正好满足了这一需求。通过语音导航技术，系统能够将不同客户接入相应的服务座席，极大提升了客户服务的便捷性和效率。此外，该系统还具备强大的业务流程定制能力和全面的座席监控功能，有助于企业根据自身需求优化业务流程，提高座席工作效率。

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