||2009-08-31

作为中国2010年上海世博会唯一的全球航空客运合作伙伴，中国东方航空集团公司正积极践行对世博会的承诺。公司秉承"员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任"的服务理念，致力于为全球旅客提供高效、安全、舒适的航空旅行体验。

为满足高端旅客的多元化需求，东航近期从提升差旅管理效率和降低旅行成本的角度出发，全新研发了一套集团客户管理系列服务产品。

8月28日，东航在北京昆仑饭店举办了以"燕翔万里e路相伴"为主题的产品推介会。东航北京分公司总经理唐兵亲临现场并致辞，同时，东航营销委总经理助理吴刚和客户咨询部集团客户部经理宋钧时向与会者详细介绍了新产品。会上，还有多家集团客户代表与东航签订了进一步合作的协议。

此次推出的"集团客户"管理服务产品，是东航为政府机构、企业和事业单位的重要客户量身定制的优质服务。该产品主要包含八项服务：

1. "出差e"差旅管理产品，依托东航先进的电子商务平台和全球航线网络，以降低差旅成本为目标，提供个性化服务方案。

2. 24小时贴心管家服务，提供全方位、灵活的服务模式，助力客户高效决策，节约成本。

3. 高档服务体验，包括机场贵宾休息室候机、优先定座等特权。

4. 优厚的积分奖励计划，积分可换取免费机票、升舱等。

5. 网络购票优惠，提供不同舱位的直减优惠。

6. 95530客服电话支付功能，便捷完成购票、升舱等业务。

7. 畅行e卡会员优惠，享受不同折扣。

8. 假期服务，为旅游爱好者提供一站式出行服务。

该产品已在北京、上海等城市推出，并将在更多地区逐步推广。如需更多信息，请拨打东航客服热线95530或访问官网www.ceair.com查询。

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