||2009-08-25

自08年国际金融危机席卷全球，国内企业面临了前所未有的冲击。然而，随着7月中国上半年经济数据的公布，投资加速、消费稳健、出口同比虽降但环比有所回升，工业增速也大幅反弹，显示出中国经济发展的基本面与支撑因素并未改变。在这样的经济复苏背景下，企业应如何作为？答案显而易见：尽可能抓住每一个商业机会。

现今的商业环境，客户价值已成为核心。要抓住客户，关键在于深入理解他们的需求，提供多元化的产品和满意的服务。而CRM系统的运用，正是解决这一问题的关键。CRM不仅能帮助企业更深入地了解客户，挖掘潜在客户，还能显著提高客户服务满意度。特别是随着SaaS模式的发展，CRM系统已不再是大型企业的专属，中小企业也能轻松运用。

八百客，作为国内领先的在线CRM服务提供商，今年推出了全新的800APP CRM产品。这款产品以获取商业机会为核心，以转化为订单为目标，致力于提高企业捕获商机的能力。简单来说，它能帮助企业发现商机，将机会转化为订单，再通过与供应链、进销存的结合，迅速回笼资金。同时，通过财务管理过程中的控制和结果核算，企业能够清晰了解到哪些客户和项目带来了最大收益，从而调整商业策略，形成良性循环。

对于许多中国企业来说，如何抓住有效商机并将其转化为订单一直是个难题。选择实施CRM管理系统无疑是一个明智的选择。通过CRM系统收集的客户资料，企业能够更好地了解客户，锁定销售目标，制定有效的销售策略。同时，CRM系统的数据分析功能还能帮助企业精准地将产品推向市场，实现销售与服务流程的自动化，从而提升客户忠诚度、满意度和企业的整体竞争力。

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