发布时间：2024-12-20 10:21:52 人气：8 来源：天云祥客服外包
|高燕|2009-06-02
昨日，昆明市通用水务自来水有限公司的客户服务热线新系统已正式投入使用，旨在为广大市民提供更全面的服务。
据悉，此新系统基于原有的“总经理热线”进行搭建，不仅继承了原有自来水报装、业务咨询、业务受理、信息查询以及投诉举报等核心功能，更在此基础上进行了升级与拓展。现在，市民们可以通过新系统便捷地查询水费、预约维修服务、了解新装工程的进度信息，并接受用户回访等贴心服务。
特别是水费查询业务，用户只需拨打96106热线，根据语音提示输入自己的户号，即可轻松查询到相应的水费信息。
洪胜
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