发布时间:2024-12-20 10:21:33 人气:7 来源:天云祥客服外包
||2009-05-24
在5.17世界电信日即将到来之际,广州移动紧扣“我爱广东”的年度宣传主题,进一步创新服务举措并提升服务质量。近期,公司成立了“移动之家”客户俱乐部,并邀请了政府领导、知名学者、行业主管部门代表以及客户代表等,共同开启“走进中国移动”的体验之旅。此举旨在倾听各界声音,共同为构建和谐的通信行业环境贡献力量。
5月16日上午10点,位于广州移动金海大厦的“移动之家”客户俱乐部正式挂牌成立。在成立仪式上,20位来自不同行业的客户代表接受了聘书,成为“移动之家”的首批会员。
这些会员涵盖了全球通、神州行和动感地带三大品牌,他们将在产品资费、服务质量和网络覆盖等方面为中国移动提供宝贵的意见和建议,助力公司在网络和服务质量上实现新的提升。
为了让客户更深入地了解企业的运营状况,广州移动在5月份还广泛邀请了社会各界人士,通过联谊、参观交流等活动,加强与政府部门和社会公众的沟通与联系。
5月9日,广东省政协副主席、省妇联主席温兰子一行访问了广州移动,并代表省妇联接受了公司赠送的1000台G3信息机,用于支持广东省的1000位优秀母亲和贫困母亲。温兰子主席对广州移动的善举表示高度赞赏,并回赠了“责任企业,惠及万家”的锦旗。
5月13日,世界著名经济学家保罗·克鲁格曼教授也到访了广州移动,他对公司展示的家庭信息化应用印象深刻,特别是对通过G3网络实现家庭实时监控的功能赞不绝口。
此外,在5月14日,省通管局、省消协、工商、物价等主管部门的一行16人也到访了广州移动,他们对公司在TD产业链构建、广州“无线城市”信息化建设以及服务品牌优化等方面的成就表示赞赏。
5月16日,新加入的“移动之家”客户俱乐部会员们还参观了信息立方体验厅、网络监控中心以及客户服务(广州)中心的热线座席,他们对未来移动信息化的应用以及移动员工的专业和敬业精神表示赞叹。
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