||2009-05-09

民航今天首次推出“手机乘机登记服务”

今起无需打印登机牌 凭借手机短信便可实现登机

人民网北京5月8日讯　记者严冰报道：北京首都机场股份公司与中国国际航空公司今天联合在首都机场T3航站楼内正式推出手机乘机登记服务。旅客凭手机中保存的二维条码和短信信息便可通过安全检查并完成登机。据悉，这是目前国内首次获得中国民用航空局批准的“手机乘机登记服务”。

手机乘机登记服务，又称手机值机。它基于电子客票系统，利用互联网和移动通信技术，让旅客在航班起飞前通过手机办理乘机登记，并获取二维条码电子登机牌。此服务颠覆了传统流程，旅客可自行办理值机，直接通过安检后前往登机口候机。

首都机场T3航站楼推出的手机值机服务，依赖于其先进的信息系统，可实现旅客值机、人身安检等全业务过程的跟踪控制。本次服务采用符合IATA规范的二维条码技术，经过大量准备工作，包括方案论证、设备测试等，最终得到民航局批准。

随着信息技术发展，电子客票、自助值机等提升服务效率。手机乘机登记服务则是一种新的变革。首都机场还将开展更多便捷服务研究，努力为旅客提供更高效的服务。

国航致力于推行电子商务战略。新值机方式使旅客有更多选择。经过反复论证后获得批准，系统平稳运行。旅客可在规定时间内通过手机办理乘机登记，享受全程无纸化服务。

在电子商务方面，国航提供网站购票和电话销售服务，致力于为顾客提供一站式服务。在信息服务方面，国航开通手机站点和短信平台，提供航班信息、常旅客里程查询等，并计划发送全程提示短信，为旅客提供更贴心的服务。

国航副总裁杨丽华介绍，国航通过先进技术改进服务，荣获多项奖项。随着技术发展及客户需求变化，国航将逐步完善服务，使旅客得到更个性化的服务。