||2009-04-25

麦当劳与肯德基，两大快餐巨头，再度掀起竞争狂潮，此次焦点聚焦于外卖服务。五月，麦当劳将举办重要发布会，意图在全国范围内大力推广其24小时送餐品牌——麦乐送。尽管门店数量不足，麦当劳却意图通过送餐服务实现逆袭。

麦乐送承诺，无论何时何地，即便只是一份薯条，也会为您送货上门。当然，这需要消费者额外支付7元送餐费，且配送范围限制在电动自行车7分钟内可达的区域。

经过一年半的尝试与摸索，麦乐送服务尚显稚嫩。目前仅上海、北京、广州、深圳四地共78家餐厅提供此服务。全国1100家麦当劳餐厅中，仅有7%的餐厅提供外卖。即便在北京，也仅有22家餐厅提供此项服务。

在五月的发布会之前，麦当劳高层对外部询问保持神秘，似乎他们这次想保留一些悬念。与肯德基的宅急送相比，麦乐送虽然起步更早，但目前的覆盖范围却落后于肯德基。

2007年9月，麦当劳在上海首先试点麦乐送，同时外包了全国呼叫中心和外送服务。一年后，肯德基在竞争压力下推出了宅急送服务，收费6元。凭借百胜餐饮集团在外卖领域的丰富经验，肯德基宅急送迅速扩张，现已覆盖17座城市，远超麦当劳。