发布时间:2024-12-20 10:20:53 人气:10 来源:天云祥客服外包
||2009-04-09
自国内银行业推出网上银行服务以来,电子银行已成为百姓生活中不可或缺的理财工具。其包括网上银行、电话银行、自助银行、手机银行、电子支付等,提供方便、快捷的金融服务。但网络虚拟性带来的信任问题也不容忽视。
为解决这一问题,中国光大银行于2009年3月20日至4月20日,举办了国内首个“电子银行开放日”活动。活动以开放姿态和创新形式,向公众展示真实的虚拟银行,让客户亲身感受光大银行“以客户为中心”的服务理念。现场还设置互动环节,让公众参与电子银行设计,体验贴心服务。
光大银行多次荣获电子银行“最佳客户体验奖”。近日,该行在官网进行有奖征集,收集公众对电子银行服务的建议。调查结束后将抽出五名幸运者赠送野餐套装,无论是否为光大客户均可参加。
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