发布时间：2024-12-20 10:20:36 人气：12 来源：天云祥客服外包
|张锋|2009-03-27
3月15日，正值奇瑞“快乐体验”服务品牌3周年庆。
为此，奇瑞特别推出了“百万满意服务，百万快乐体验”活动。
随着奇瑞在国内市场保有量超百万，其客户群体迅速扩大，
这无疑增加了售后服务的难度，同时也带来了新的挑战。
2008年，奇瑞通过不断提升服务系统能力，
建立了国内首家集客户关系管理、技术和配件支持、
培训等多功能于一体的综合服务技术中心。
并且，在长达半年的时间里，奇瑞举办了“快乐体验星技争霸”
全国服务技能竞赛，吸引了全系统、多岗位的万人参与。
这一举措从技能、硬件、管理等多方面提升了系统服务能力，
赢得了行业和客户的广泛认可。
洪胜
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