发布时间:2024-12-20 10:20:27 人气:10 来源:天云祥客服外包
||2009-03-24
3月20日,微软公司CRM解决方案经理、高级CRM顾问徐曦先生,受邀于MBA教育中心,在西溪校区举办了一场讲座。
此次讲座的主题为“客户关系管理在企业中的应用”。现场有30余位MBA学生和研究生参与。
徐曦先生在讲座中,结合大量实际案例,详细探讨了客户关系管理(CRM)的理论基础。
同时,他还深入分析了CRM的通用产品与范围、行业应用实例,以及当前的热点话题。
讲座期间,徐曦先生与在场的学生和研究生们进行了积极的互动,现场气氛热烈。
这种邀请企业专家进行讲座的形式,是浙江大学MBA“多段式”教学模式的重要环节,深受学生们的喜爱。
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