|邹文强|2009-02-13

职场新人往往热情高涨，但过了一段时间后，他们的积极性可能会逐渐消退，有的人绩效变得平平，有的心灰意冷，有的甚至变得难以管理。我把这种现象称为“工作情绪动态曲线”。尽管主管们可能会去监督、督促、考核，并与员工沟通，但效果往往不尽人意。

当出现这种情况时，我们不应抱怨员工不思进取，也不应对他们进行无理的批评。从人性的角度来看，每个员工都希望在企业中获得发展，都不愿被主管任意批评。问题的关键在于，管理者需要了解员工的真实想法和需求。当员工的需求得不到满足时，他们就会感到在企业中没有希望，没有目标感，从而失去前进的动力。

同时，每个人都希望得到上级的赏识和价值承认。如果管理者一味指责和抱怨，那么员工的心理就会受到打击，对未来在组织或部门中的发展丧失信心。而一旦人失去了信心，也就失去了改变自我的动力和决心，这无疑会束缚员工的发展潜能。因此，学会欣赏员工、肯定员工的价值，是激发员工动力的关键。

人的潜能的发挥受到多种因素的影响，包括但不限于以下几点：

1. 承认和肯定员工的价值和业绩；

2. 给予员工阶段性的表扬；

3. 满足员工的内心需求；

4. 让员工在工作中获得成长的快乐和成就感；

5. 获得同事的支持与信赖；

6. 适当的内心自我施压或外界的压力影响。

为了焕发员工的工作活力，核心在于帮助员工找到工作的源动力，激发其工作潜能，让他们不断挑战自我、突破自我，并持续提升自己的职业竞争力。

当然，员工的活力确实与环境有一定关系，“物以类聚，人以群分”和“近朱者赤，近墨者黑”的道理在这里同样适用。此外，员工的基础素质也起着重要作用。在招聘时，我们应遵循“适度原则”，避免让高素质人才在低要求岗位上感到无聊和没有挑战性。

同时，我们要学会鼓励员工，让他们能够自我肯定。为员工提供锻炼机会并与他们一起规划职业生涯也是至关重要的。班组长或部门经理有责任为员工发现发展机会，并协助他们提升能力。

最后，多倾听员工的心里话也是关键。除了正式的工作沟通外，还应在班组或部门内部创造更多非正式沟通的机会。这样可以融洽员工关系、舒缓压力并增强归属感。了解员工的真实想法有助于我们调整管理方式和方法，与员工保持思想一致并共同成长。

责编：admin