发布时间:2024-12-20 10:19:42 人气:11 来源:天云祥客服外包
|任璐璐|2009-02-13
战略在营业厅运营中扮演着至关重要的角色。它决定了人力资源的配置、储备以及开发方向。
人力资源规划的基石,是对现有资源的全面盘点与供需的深入分析。我们依据企业任职资格体系,明确人才的能力与素质标准,进而对未来经营所需的人力资源数量、结构和素质进行科学预测,并制定详尽的配置计划。这一规划过程,是通过一系列精密的人力资源规划模型来实现的。
对于营业厅而言,其人力资源规划受到多重战略因素的影响,包括产品战略、服务战略、选址布局战略,特别是扩展战略。在这些战略指导下,我们确定人力资源的数量、优化其结构并提升其素质,以确保能满足营业厅不断扩展的规模和日益增长的市场开拓、产品销售、客户服务及应用技术需求。
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