||2008-12-26

技巧交流

在销售的前、中、后阶段，与客户的合作至关重要。为了赢得口碑，我们必须竭尽全力满足客户。

以下是与现有或潜在客户建立长期合作的建议：

1. 明确销售目的。

采取坦荡态度，面对销售。宁愿犯销售错误，也要避免含糊其辞。

2. 多提问。

让客户分享他们的喜好、需求、期望等，以便更好地满足他们。

3. 设定检查周期。

对于定制产品或服务，定期检查确保客户满意，避免不必要的更改。

4. 明确履约进度。

在协议中明确规定进度要求，让客户明白违约的后果。

5. 建立信誉。

通过展示过去的成绩和他人推荐，赢得客户的信任。

6. 专注产品或服务。

避免过多谈论个人感受或过程，集中精力解决客户问题。

7. 提出强迫性问题。

明确客户需求，迫使他们专注于交易，暴露潜在问题。

8. 寻求客户反馈。

多次询问客户意见，以便及时调整策略。

9. 记录一切。

利用书面记录，确保信息准确传递，方便后续跟进。

10. 按部就班进行销售。

逐步引导客户，建立信任，最终实现销售目标。

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