发布时间:2024-12-20 10:18:26 人气:11 来源:天云祥客服外包
|余建忠|2008-11-25
渠道差异化可从多方面进行建设,如渠道策略、设计、建立、管理、维护及创新。通过此差异化,可有效抵御产品同质化。现略举例与同仁共享:
(一)跨越终端直做社区
终端非渠道终点,在终端竞争日趋激烈下,有些企业寻求新竞争优势,直接做社区销售。如美心集团,将目光从普通终端转移到社区,新楼盘落成时,在附近设专卖店展示产品。另一例,杭州养蜜场通过社区销售,产品顺利销售且成为品牌。
(二)传统渠道结合高科技网络
上海富尔网络销售公司利用烟杂店特点,结合电子商务,推出“易购超便利”加盟连锁体系,整合烟杂店,提高营业额。其呼叫中心系统用电话营销替代传统推销方式,提高效率。
(三)渠道细分与创新
如重庆利用“棒子军”作为二批商控制销售终端。桂林旅游城市通过与旅游船运公司合作,控制漓江上客船实现销售终端优势。
(四)渠道嫁接
包括同类产品渠道直接嫁接、跨行业渠道嫁接及面对同一消费群的企业间嫁接。如可口可乐与第九城市合作,进入网吧渠道。
(五)自建渠道
自建渠道可满足更多市场要求,解决传统渠道问题。需综合效益核算及可变因素分析。配合经销商做市场是多数企业选择,但自建渠道也值得考虑。
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