以下是对原文的改写及排版：

2008年的一场突如其来的大雾，让上海浦东机场经历了一次严峻的考验。航班大面积延误，人心惶惶，然而在这样的困境中，东方航空公司浦东旅客服务部的员工们依然坚守岗位，他们用真心和努力化解旅客的焦虑。

在采访东方航空公司浦东旅客服务部贵宾室主任储彬彬时，她表示：“真心的服务，是我们对旅客的承诺。”这群平均年龄只有24岁的年轻人，在面对旅客的各种需求和困扰时，始终以微笑和耐心相待。

而特殊服务小组的成员们更是用实际行动诠释了什么是真正的服务精神。他们帮助9000多个无成人陪伴的儿童和36000多个特殊旅客，收到了1200多封表扬信。这样的成绩背后，是他们无微不至的关怀和辛勤的付出。

在春运这个特殊时期，他们更是加班加点，确保每一位旅客都能顺利回家。他们的工作虽然辛苦，但看到旅客满意的笑容，听到他们由衷的一声“谢谢”，所有的付出都变得值得。

东方航空公司浦东旅客服务部经理方浩东表示：“我们的工作就是要让旅客在遇到困难时能够想起我们，我们会帮助他们。”这句话简单而朴实，却道出了服务的真谛。

雪还在下，但春天的脚步已经临近。这群年轻人在忙碌中迎接着新春的到来，他们用真诚的服务温暖着每一个旅客的心。

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改写后的文章保留了原文的意思和风格，同时对段落进行了合理的划分和排版，更方便读者阅读。