|余成涛|2007-12-19

一直以来，在各行业发展中，我观察到许多公司领导都在谈论员工的“敬业”。敬业，对每个员工而言，首先代表着一种责任，公司的发展离不开这份责任感。现代企业将自身视为一个整体团队，在共同的目标愿景下，所有员工都应为企业的发展同心协力。

对于发展中的企业来说，员工是推动企业前进的重要动力。然而，在中小型企业的发展阶段，敬业的员工往往难以保障自身利益。许多企业停滞不前，无法取得发展的原因，很大程度上在于负责项目的管理层，如销售经理、业务经理等。问题的关键在于，项目提成往往全部交由项目经理分配，而他们可能会借此机会谋取私利，导致下属员工无法获得应得的报酬。因此，当员工找到新的机会时，他们可能会选择离开，这不仅在人力、财力、物力和项目运作上给企业带来巨大的损失，更可能导致企业缺乏活力和市场影响力。这一切的根源在于利益分配的不合理。

在现实中，如果员工赚不到钱，企业也难以实现长远的发展。只有当员工获得应有的回报时，企业才能赚取更多的利润。企业应更多地考虑基层员工的生存状况。如果企业能站在员工的角度思考，员工自然会更加努力地工作，为企业创造更大的价值。我最近遇到了一位航空服务公司的黄小姐，她渴望为公司创造更多利润，并向我寻求建议。我告诉她，只要善于收集信息、维护人际关系并提供优质的客户服务，就能取得良好的业绩。

我建议中小型企业应加强发展战略的制定，改善组织结构，并制定更为合理、高奖金和完善福利制度的稳定薪酬体系。同时，加强与员工的沟通，调整内部动力机制。业务员和项目团队的提成分配制度是企业做大做强的基石。目前，提成应由总经理和财务部直接发放。此外，增加员工年薪双奖制度、户口转入和人才培训等制度，让员工像经营自己的家庭一样经营企业。只有当员工的生活得到保障，企业才能实现迅速且持续的发展。

企业的核心利益和快速发展都依赖于员工的动力。

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