发布时间:2024-12-20 10:14:03 人气:17 来源:天云祥客服外包
||2007-10-29
如今,高等学府兴起新观念,视学生为客户,录取成首要挑战。Hobsons公司,助力学府“升级录取战略”,开发全能产品,从学生识别到毕业训练,一应俱全。
这听起来与陪伴客户走过销售周期颇为相似,不是吗?
Hobsons推出学生保持率解决方案,不仅提供技术管理软件(EMT保持),更有全套建议,指导学校提高学生保持率。
该方案为行政事业提供自定义服务,包括保持评估、预测模型、性格测试、变革管理、技术及成就训练。
保持评估审视现有尝试,预测模型利用历史数据预测行为,成就训练则为高风险学生提供一对一指导。
核心在于EMT保持,一个网络通讯与电子培训系统,优化学校与目标风险学生沟通。“每年有三分之一学生退学,保持率成高等学府之痛。”Hobsons U.S.总裁Craig Heldman说道。
问题加剧在于,仅近半学校指定部门或个体解决保持率问题,更少学校设定改善目标。
高等学府正成为CRM产品新市场。今夏,Jenzabar举办会议,该公司为学府提供CRM等软件与服务。此次客户会议规模空前。
JAM 2007大会吸引1300余名参与者,包括用户、管理人员、行业伙伴及学府领导。主题为“建立更强大社区”,探讨如何使用Jenzabar产品与服务。
公私领域代表、各年级学生均可参加,涵盖325个以上用户信息专题研讨会,全面展示Jenzabar产品与服务。
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