2024第二十届“金耳唛杯”
数字服务与运营标杆评选活动

“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选活动，前身为2005年创办的中国最佳呼叫中心评选。随着时代发展，自2015年起活动升级为中国最佳客户中心评选。自创立以来，该活动以其学术性和实践精神，逐步成长为中国数字服务与运营行业的坐标系和风向标。每年的评选活动都严谨而公正，吸引了众多企业踊跃参与，其权威性广受认可。年度总决赛及颁奖礼历史悠久，规格高端，嘉宾云集，赢得了业界的一致好评。

◆ 科学评测、公平公正

我们注重评选的科学性、公平性和公正性，力求通过整个评选过程提升参选机构的参与价值。

◆ 推动创新、鼓励实践

我们秉持“创新性和实践性”原则，通过设立“数字服务与运营：创新管理案例分享会”环节进行“年度总决赛”。活动包括视频展示、运营特色剖析、评委现场点评、专业听众微博提问以及赛场即席评分等，旨在增加互动交流的深度和广度。最终，我们将评选出年度“评委会大奖”的冠亚季军。

◆ 开放办赛、注重交流

“金耳唛杯”坚持开放办赛和注重交流的原则。我们广泛征集行业内的策划人和大众评审，他们来自服务一线，通过“金耳唛杯”的平台聚集在一起，共同参与到这一行业盛典中。

四、参选咨询：

如有任何疑问，请通过以下方式与我们联系，我们的工作人员将细心解答您的问题。

联系人及联系方式：
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
钱益：17610031679，qianyi@ccmw.net
热线：400-779-7070