2024年,备受瞩目的第二十届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选颁奖典礼在北京隆重举行。这场盛典汇聚了业界精英,共同见证...
2023-2034首届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛经过激烈角逐,终于圆满落幕。本次大赛汇聚了众多政务服务领域...
“泰盈科技”重磅冠名2024年第二十届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选颁奖晚宴,这一盛举彰显了泰盈科技在数字服务领域的...
2024年,备受瞩目的第二十届“金耳唛杯”评审活动在广东12366纳税缴费服务热线进行入户评审。此次评审团将深入考察服务...
2024年,备受瞩目的第二十届“金耳唛杯”评审活动在中国电信股份有限公司上海市民服务热线运营中心火热开展。评审团亲临现场...
2024年,备受瞩目的第二十届“金耳唛杯”评审活动正式启动,本次评审团特别选择在联想服务进行入户评审,这不仅是对联想服务...
发布时间:2024-12-16 19:21:47 人气:37 来源:天云祥客服外包
2023年02月21日,北京海公馆举办了一场重要活动。客户世界二十年论坛期间,希莫标准组织为数字化运营能力成熟度模型(DO-CMM)标准委员会的新一批专家委员颁发了聘书。中国信息协会数字经济专业委员会的会长倪春洋和副会长赵溪亲临现场,为专家们颁证。随后,专家们围绕数字化运营的国内外现状和未来趋势展开了深入的讨论。
DO-CMM标准体系旨在帮助企业实现数字化转型目标,以业务成果为导向,提供专业的运营指导。该体系结合企业实际情况,为其找到数字化运营的起点和目标,并提供达成目标的方法。DO-CMM以运营成果为核心,从因到果,为企业提供了一套系统和模型,助力其数字化转型及后续运营。
该标准体系针对企业规模、速度、成本和质量等关键要素,构建了一套系统模型。它以财务和客户目标为验证标准,为企业提供科学的方法指引和进度表。这有助于企业跨行业、跨领域地推进数字化进程,确保变革的正确性。同时,该体系还能帮助企业诊断数字化进展,形成内外共识,有效推进转型和稳定运营。
DO-CMM模型具备实际操作指引,涵盖五个核心方向:评估组织数字化运营能力、确定企业数字化实际位置、巩固数字化转型成果、发现运营问题及改进方向,以及提供咨询、培训和执行方案。这有助于企业顺利完成数字化转型和升级,获得可衡量的数字化成果。
作为一个与时俱进的方法论,DO-CMM标准委员会采用开放、创新的机制。委员会由各领域专家组成,共同研讨数字化趋势和方法论,并发布成果。同时,委员会还负责规划和指导数字化运营成熟度评价,总结提炼最佳实践和问题,以推动行业及企业的数字化发展。
首批专家委员包括:(按姓氏拼音排序)
毕自力、程然、褚幼鸿、董其廷、郭彬、黄洁、黄君平、任建斌、石纪、谭北平、王建防、吴庆海、徐朝华、杨峻、张劲、赵梅和朱晓楠等。
如需更多信息,请访问官方网站:www.DO-CMM.com
今日已有 123 家企业获取报价方案