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中国IT软件服务外包行业的契机与考验

发布时间:2024-12-23 15:51:21 人气:17 来源:天云祥客服外包

制造业,作为国民经济的支柱,其工业总产值占据了我国GDP的40%以上。随着中国融入全球化大潮,并凭借其在制造流程中的成本优势,正逐步成为世界制造业的枢纽。在这一背景下,提升我国制造业企业的IT治理与风险管理能力,显得尤为重要。

回顾近年来的发展历程,“以信息化推动工业化,以工业化促进信息化”的国家战略已渐入人心。尤其在今年,电子政务、企业信息化、电子商务以及城市信息化的迅猛发展,为IT产业开辟了广阔的市场空间。然而,随着信息化的深入,我们也必须正视其中潜在的问题。胡克瑾教授指出,当前中国的信息化特点表现在信息系统的复杂化、网络化以及对信息的高度依赖。如何充分利用和管理IT资源,如何控制风险,成为我们面临的挑战。

面对信息化发展的可持续性问题,IT治理这一新领域应运而生。它涵盖了IT审计、信息安全审计以及IT服务管理等多个方面,致力于研究企业发展与IT发展的新课题。这一领域的探索对于IT产业的未来发展和信息化建设的推进具有深远意义。陆培炜先生认为,IT治理为企业提供了一种平衡IT投资和风险的机制,对于指导和管理IT活动至关重要。

随着企业IT基础设施的完善,IT对于核心业务的重要性日益凸显。然而,许多企业仍面临着IT风险管理的挑战,如缺乏全面的安全措施,无法预测潜在风险,以及无法保证IT的高可用性。因此,实施IT治理和风险管理解决方案成为了众多企业的当务之急。

据IBM近期调查显示,大多数CFO计划在未来三年内构建IT治理架构以整合信息,并进行业务分析。同时,CIO们也认为统一安全策略和数据安全保护是当前的主要挑战。

为确保IT投资与业务目标的一致性,我们需要从提升服务管理水平、保障业务连续性及加强信息安全管理三个方面入手,构建有效的IT治理和风险管理策略。

作为IT服务管理领域的领军企业,IBM整合了服务、软件和硬件的优势,为客户提供了一系列全新的解决方案,以实现更高效的IT治理和风险管理。这些新能力包括:

  • 企业级的IT治理:通过IT业务仪表板,帮助客户评估其IT治理和风险管理的优缺点,实现IT业绩与企业业绩的同步。
  • 明智的决策支持:借助Tivoli业务服务管理器,为业务和运营人员提供实时查看关键业务服务状态和性能的能力。
  • 实时应对安全威胁:通过Tivoli安全运行管理器,实时检测并应对来自外部和内部的安全威胁。

 

 

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