发布时间:2024-12-23 15:51:14 人气:17 来源:天云祥客服外包
2009年6月24日,在南京中国国际服务外包合作大会上,博彦科技荣获“2009年中国服务外包领军企业”称号。会上,博彦科技CEO王斌分享了企业战略,提出“国内IT服务外包市场是中国企业成长关键”,此观点获专家认可。
2008年前,中国IT服务外包业务多来自海外。离岸外包迅速增长,而本土市场尚未成熟。但随中国经济进步,更多中国企业选择外包提升竞争力。经济危机下,企业求生存、提效率,释放服务外包需求。对服务外包企业而言,抓住机遇、调整战略、进军国内市场,是未来成功之钥。
王斌指出,世界级服务外包公司本土业务占比重大。中国本土IT需求巨大,但全面释放需时间。因此,跨国公司驻华机构将是未来业务重点。中国领先的IT服务企业在合作中积累经验,能满足这些机构需求,提供高附加值服务。
尽管国家支持该产业发展,但如何借产业振兴之机仍是复杂问题。即便无此机遇,挖掘国内市场也具挑战性。
北京服务外包企业协会理事长曲玲年表示,国内部分行业市场已启动,但其他市场如物流、政府服务等尚未真正打开。麦肯锡认为,中国IT外包业要繁荣,须利用国内制造业、跨国企业研发中心及政府扶持政策。
博彦科技年初获得国内保健品企业订单后,近期又赢得两家重要客户,包括一家著名汽车制造商和一家欧洲大型建材零售商。未来几年,博彦将为其提供全方位服务。值得一提的是,两项目均来自客户中国总部。王斌提及,金融危机后,离岸外包大单获取速度降低,因此企业需转变策略。博彦自2008年初即大力拓展国内市场,不仅为跨国公司提供IT服务,更是其市场拓展伙伴。
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