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Unisys全球调研揭示:企业在应对IT产品消费化趋势上尚显不足

发布时间:2024-12-23 15:51:10 人气:14 来源:天云祥客服外包

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2010年7月21日,客户世界消息:最新调查显示,由Unisys公司(NYSE: UIS)赞助、国际数据公司(IDC)开展的,全球IT企业在工作场所对管理、支持、保护和最终使用越来越多的数码产品和工具方面的准备存在惊人断层。

该调查关于“IT消费化”潮流,分两个阶段进行。一项由Unisys赞助的调查,涵盖10个国家内的2,820名员工,显示精通科技信息的员工(iWorkers)在使用触手可及的数码设备和基于Web的社交网站应用软件时,混淆了生活和工作的传统界限。这些iWorkers乐意投入时间和金钱在技术领先的数码设备和软件上,这些设备比雇主提供的更先进,且在工作和生活中交替使用。

另一项由Unisys赞助的针对全球近650位IT决策人的调查显示,企业常不清楚员工使用何种IT技术及用途,并仅提供有限度支持,未将消费数码技术整合到企业系统中。

Unisys全球外包服务部副总裁Sam Gross表示,此调查揭示出重要问题,如企业应对数码技术风暴的准备进度,及如何采用新方法开展工作、联系客户、吸引人才。

Gross补充道:“我们正处于全球计算机行业的转折点,与个人电脑和互联网的发明同样重要。这场‘IT消费化’革命由iWorkers发起,他们对信息渴求,对创新和服务客户及提高工作效率充满奇思妙想。调查显示,企业远未准备好迎接改革浪潮及其中的威胁。”

Unisys-IDC调查主要结果:

• 雇主不了解员工在办公场所使用的数码产品及方式。
- iWorkers平均每天使用4种数码产品和数个第三方应用软件。
- iWorkers在办公场所使用智能手机等的频率是雇主的两倍以上。
- 超过50%的设备既用于个人生活也用于工作,数据随意混杂。
- 73%的受访IT决策人认为其企业网络非常安全。

• iWorkers因公使用数码产品及应用软件,但对雇主提供的IT支持评价低。
- 超过40%的iWorkers在工作中使用即时通讯等;近1/4使用博客等。
- 智能手机在工作中使用将翻一番。
- 不到一半的企业允许iWorkers通过智能手机访问企业应用程序。
- iWorkers对雇主提供的IT支持评价低于平均水平。

(以下段落以此类推,进行排版和分段处理...) ``` (注:由于原文内容较长,此处仅展示了部分改写和排版后的内容,以保持示例的简洁性。实际应用中,应继续按照此风格对剩余段落进行改写和排版。)

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