和讯科技消息 2月22日，根据最新公布的IDC数据，惠普在中国市场的份额自2010年第二季度由第二位跌至第四位后，一直未能恢复，持续萎靡。2月18日的IDC数据显示，惠普的市场份额已跌至7.4%，在中国市场排名第四。

四大PC厂商两年来在中国PC市场份额变化曲线

惠普在中国市场份额的持续下滑并非偶然，而是一系列“错误”事件累积的结果。从2010年3·15晚会曝光的产品质量问题，到5月份的笔记本电池起火事件，再到11月中旬被终止家电下乡资格，这些事件都对惠普在中国的发展造成了影响。

惠普蟑螂门影响深远

在2010年3·15晚会上，央视报道了惠普两款笔记本电脑存在严重质量问题。此后，惠普客户体验管理专员袁明的不当言论更是引发了广泛争议，将电脑发热问题归咎于蟑螂，这一说法在央视3·15晚会上播出后，立即引起热议，惠普“质量门”事件由此演变为“蟑螂门”。

惠普在当时应对产品质量问题的迟缓与傲慢态度，严重损害了其品牌形象。其影响一直持续到现在，导致市场份额持续下滑。

该事件爆发后，销售惠普产品的商家惊恐万分，严重影响了惠普在中国消费者心目中的影响力。许多经销商开始拒绝销售惠普笔记本产品，消费者在购买时也会提及此事，显示出对这个品牌的戒心。

在国内市场中，学生是笔记本产品的主要消费群体之一。面对学校蟑螂被无端夸大，学生们也会有自己的看法。消费者会用脚投票，而最新的IDC数据也证明了这一点。

惠普再陷电池起火风波

在蟑螂门事件刚刚过去两个月后，惠普笔记本产品再次因电池起火事件而陷入困境。美国消费者产品安全委员会宣布接到两起电池起火报告，所幸没有造成人员伤亡。

此次事件涉及的笔记本电脑型号众多，惠普及时宣布召回问题产品，虽然避免了更大的损失，但消费者对惠普的产品质量产生了更大的怀疑。

惠普家电下乡之路坎坷

2010年11月15日，在家电下乡产品招标中，惠普意外出局。尽管后来有两款产品成功搭上末班车，但其在电脑下乡中的表现并不理想。

电脑下乡是国家提振经济、促进农村信息化的重要手段。惠普在这一重要市场中出现的问题，使其错失了中国最有潜力的PC销售市场。

目前，一二线城市PC需求已接近饱和，各大厂商都在挖掘4-6级城市及乡村市场的潜力。惠普在这一领域的落后，将使其面临来自竞争对手的致命威胁。

中国作为全球PC销量增长最快的地区之一，惠普在国内市场的问题严重影响了其市场份额的增长。要想恢复市场地位，惠普需要更多地倾听消费者的声音，真正为消费者着想。