随着云计算技术的广泛报道，其伴随的安全问题逐渐显现，已成为行业发展的一大难题。在无形中，云计算的服务能力已成为衡量企业实力的关键指标，标志着云计算行业正式迈入服务时代。

安全挑战凸显

如果说2011年是云计算应用的起步年，那么2012年则是其面临安全挑战的关键时刻。业内人士指出，未来企业在安全策略上的差异化，将成为决定竞争胜负的重要因素。

近期Forrester Research的调查显示，有51%的中小型企业因安全性顾虑而未采用云服务。全球范围内，超过90%的德国和法国企业CIO表示，安全性是他们采纳云计算的首要条件。此外，56%的欧洲CIO认为云计算安全极具挑战性，可见安全问题已严重制约了云计算的推进。

同时，IDC报告也指出安全性是云计算服务面临的首要市场挑战。国际上，诸如云计算安全联盟CSA、ITU-TSG17研究组等组织，已着手开展云安全的标准化工作，以期推动产业应用的快速发展。

微软商用事业部副总裁Ted Kummert强调，安全性并非新议题，微软在此领域已投入多年研发。从企业级计算到云计算的转型中，微软始终将安全性视为核心议题。

“云安全已成为云计算部署的最大挑战。”天润融通总经理吴强表示，云计算服务通过网络实现资源按需分配，增加了诸多中间环节，因此需要更加可靠的服务体系来确保客户服务的顺畅。

目前，众多企业已开始探索云计算的服务模式与安全机制，寻求安全、可靠且经济的解决方案。国际IT巨头如Amazon、Google、IBM等，在提供云计算服务时，均将安全性视为自身的竞争优势。

服务时代降临

调查显示，近期有87%的欧洲受访者表示，在未来18个月内，云计算的部署将是他们企业的优先发展目标。随着云计算安全级别和服务质量的提升，部署云计算已成为众多企业的IT重点，云服务的采用正在全球范围内迅速扩展。

近日，甲骨文CEO拉里•埃里森发布了新的公共云计算服务，融合了PaaS和SaaS功能，采用行业标准，使用户能够轻松将程序在甲骨文、企业数据中心或其他云计算服务提供商之间转移，进一步完善了云计算的商业模式。

天润融通也推出了基于云计算SaaS模式的T-care服务品牌，整合了多项服务，加速了呼叫中心行业云计算服务化的发展进程。

在为期一年的云速度测试中，微软的Windows Azure在响应时间和可用性方面表现出色，成功超越了Amazon EC2和Google App Engine等竞争对手，展现了云计算服务的强大实力。

此外，富士通澳洲公司与西太银行达成合作，利用云计算改善银行的内部管理系统。这一合作预示着云计算服务能力已逐渐成熟，并开始在金融等关键行业得到应用。

“技术只是云计算实现的第一步，”吴强指出，“服务”才是云计算概念转变为商用的关键。随着云计算应用模式的成熟，服务时代已然来临。

中小企业受益

尽管对于许多中小企业而言，“云计算”似乎遥不可及，更像是大企业间的竞争工具。然而实际上，中小企业正是云计算应用时代的最大受益者。

根据Egnyte的数据，今年有74%的中小企业计划增加对云计算服务的投入。nCircle公司的研究也发现，越来越多的中小企业意识到，在应用云计算服务时，成本节省相较于安全问题更为重要。

2011年云计算在中国的应用，对中小企业而言，堪比2009年电子商务的普及。云计算为中小企业带来了更低的成本和更高的效率，尤其为中国众多的网商提供了新的发展机遇。

中国互联网协会副理事长高新民指出，今年上半年中国电子商务的整体交易额已接近3万亿人民币，预计年底有望突破六万亿。网络购物用户也已达到1.73亿，增长了35%。在这些数字的背后，云计算发挥着不可或缺的作用。

“云计算已在众多电子商务企业中得到迅速应用，”吴强表示。以天润融通为例，其基于云计算SaaS模式的产品早已为国内众多电商和互联网企业提供服务，助力他们实现业务的快速增长。

综上所述，云计算的核心在于服务。服务的质量和创新能力决定了云计算能否被市场和用户所接受，也决定了其能否持续发展。随着技术的不断进步和市场的日益成熟，我们有理由相信，云计算将在未来发挥更加重要的作用。