发布时间:2024-12-23 15:50:19 人气:14 来源:天云祥客服外包
过去的十年里,金融科技对传统银行业务模式产生了深刻冲击。从支付到存贷款、财富管理,银行的资金中介和信息中介职能受到挑战,信用中介作用也岌岌可危。随着社会发展逐渐从消费互联网转向产业互联网,金融科技对公司金融和资产管理的重新定义也迫在眉睫。
银行业,作为数据密集型行业,一直是科技应用的领跑者。然而,尽管有着ATM机、网上银行和手机银行等科技创新的先河,却在近十年间错过了金融科技革命的浪潮。这其中的原因,与科技的角色发生跃迁有关——从降本增效到重构金融模式,银行业的科技优势荡然无存。
同时,宏观经济动力的转换和增速换挡,也使得银行业陷入利润增速腰斩、不良资产攀升的困境。2012年,银行业利润增速接近腰斩,此后便一路下滑,失去了前十年的辉煌。
一步落后,步步落后。当银行业忙于将业务从线下搬到线上时,互联网巨头已经在拓展外部场景、整合数据、迭代模型。银行与互联网机构的合作,虽然带来了流量的甜头,却也暴露出银行在科技能力上的不足。
很多银行将金融科技转型简化为零售转型,进一步简化为消费贷款规模的增长。然而,这种走捷径的做法忽视了底层科技能力的建设,导致转型之路越走越偏。
当然,也有佼佼者如招商银行和平安银行,他们以月活跃用户为指标,成功实现了零售转型。招行的“北极星指标”和平安银行借助平安集团资源的模式,都为行业提供了宝贵的经验。
展望未来,“银行4.0”和开放银行战略成为银行业的发展方向。然而,在开放银行的图景中,谁将成为主导者仍是一个问题。互联网巨头已经走出了一条场景——数据——科技——金融的融合发展之路,而银行业在数据融合方面仍有待提高。
行业不灭,龙头更迭。转型之路虽然充满挑战,但也是银行业重塑自身、迎接未来的必经之路。
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