中电智恒信息科技服务有限公司荣获《客户世界》编辑推荐的“2020年度中国客户中心专业外包十大推荐品牌”奖项。

作为中国电信的全资子公司，中电智恒专业从事呼叫中心外包服务，涵盖运营外包、系统开发等多项业务。其自主研发的产品包括全媒体云呼叫中心平台等，已获多项科技进步奖项。

中电智恒是行业的标杆，拥有ISO27001、ISO9001等多项认证，并正进行CMMI3认证评审。公司培养了大量人才，研发团队达35人，已获得20多项软件著作权。其运营团队也具备多项认证，总规模超千人。

本次外包大类推荐活动历经三个月，结合CC-CMM生态合作伙伴管理标准，由十位行业专家组成评审团进行评审。评审指标涵盖商业管理、运营管理、人力资源管理等多个方面。

经组委会及专家讨论，中电智恒凭借其在各方面的出色表现，成功入选“2020年度中国客户中心专业外包十大推荐品牌”。

这一荣誉不仅肯定了中电智恒在呼叫中心行业的领先地位，也展示了其强大的实力和优秀的服务品质。