工业革命后，商业文明的黎明初见曙色，人们曾深信商业之核心即为「效率」。彼时，员工与用户均被视为追求最大利益的「经济人」。似乎只要通过操控与测试各种参数，勾画出函数曲线，便能揭示商业的深层奥秘。

然而，研究人员很快陷入了困惑。以霍桑工厂为例，即便工作环境优渥、福利不俗，其生产效率却始终低迷。

研究人员试图通过调整照明和福利方案来提升效率，但结果令人失望——无论如何调整，生产效率均无显著提升。

后来，哈佛大学的梅奥及其助手在通用电气的资助下介入研究，并有了新的发现。原来，提升效率的关键并非仅仅在于物质条件，更在于工作的荣誉感、团队间的和谐关系，以及对公司制度的反馈与改进机制。简而言之，员工的「满意度」至关重要。

这一发现标志着商业研究开始摆脱「古典管理学」的束缚，更加注重人文关怀。

时光荏苒，自1924至1932年的那场实验至今，商业世界已历经「品牌为王」与「互联网崛起」的时代，如今更是迎来了「数字化」的浪潮。

遗憾的是，并非所有商业思维都与时俱进。有些企业家仍停留在人力工厂的时代，推崇996工作制。

当然，多元化的商业模式、科技对消费者生活的深刻影响，以及我们独特的文化与经营环境，都为商业研究带来了新的挑战。

但在这个快速变化的时代，我们必然需要寻找更适应当前局面的思维与逻辑。那么，它们究竟是怎样的？我们又该如何获取并不断更新这些知识呢？

显然，有两个方向值得我们深入探讨：

其一，企业数智化。互联网科技、大数据、人工智能等先进技术已为人所熟知。但单纯掌握这些技术并不足以实现企业的现代化转型。真正的数智化，需要企业从内到外进行全面革新。

其二，营销大重构。传统的营销逻辑已难以适应新时代的需求。代生产、精准营销、企业微信等新型工具与平台，正逐步改变着营销的格局。

在这个瞬息万变的商业环境中，我们必须保持敏锐的洞察力与不断学习的态度。

以互联网为例，尽管许多人认为其格局已趋稳定，但历史的经验告诉我们，任何时候都不应轻视变革的力量。正如1900年的物理学界未曾预料到量子力学与相对论的诞生一样，未来的商业世界也充满了无限可能与惊喜。

线上线下融合、数据驱动的决策、社交网络构建的用户关系……这些都是我们探索未来商业宝藏的钥匙。